Termini e condizioni

Prenotazioni

La prenotazione è confermata dopo il pagamento o dopo la conferma scritta dell’hotel. Le tariffe sono indicate in lei (RON) e includono il soggiorno per il numero di persone selezionato.

Tariffe e cancellazione

La tariffa non rimborsabile non può essere cancellata gratuitamente. La tariffa flessibile può essere modificata o cancellata secondo le condizioni indicate al momento della prenotazione.

Check-in e check-out

Check-in dalle ore 15:00, check-out entro le ore 11:00, tramite self check-in con i codici ricevuti la mattina dell’arrivo.

Regole di soggiorno

La preghiamo di rispettare la tranquillità degli altri ospiti e i beni presenti in camera. Eventuali danni potranno essere addebitati.

Fatturazione

La fattura aziendale viene emessa solo se i dati della società vengono inviati prima del check-out.

Controversie

Per qualsiasi insoddisfazione può contattarci direttamente. Può rivolgersi anche all’ANPC, inclusa la risoluzione alternativa delle controversie (SAL): reclamatiisal.anpc.ro.