Termeni și condiții

Rezervări

Rezervarea este confirmată după plată sau după confirmarea scrisă a hotelului. Tarifele sunt afișate în lei și includ cazarea pentru numărul de persoane ales.

Tarife și anulare

Tariful nerambursabil nu se poate anula gratuit. Tariful flexibil se poate modifica sau anula conform condițiilor afișate la momentul rezervării.

Check-in și check-out

Check-in de la ora 15:00, check-out până la ora 11:00, prin self check-in cu codurile primite în dimineața sosirii.

Reguli de cazare

Vă rugăm să respectați liniștea celorlalți oaspeți și bunurile din cameră. Eventualele daune pot fi facturate.

Facturare

Factura pe firmă se emite doar dacă datele companiei sunt trimise înainte de check-out.

Litigii

Pentru orice nemulțumire ne puteți contacta direct. Vă puteți adresa și ANPC, inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): reclamatiisal.anpc.ro.