Reception 24 ore su 24: vi rispondiamo al telefono e in chat, sempre
Che chiamiate a tarda sera o scriviate sul sito mentre siete in viaggio verso Bucarest, al Central Apart Hotel riceverete una risposta immediata. Ecco come funziona il nostro assistente digitale e cosa può fare per voi.
Una risposta immediata, a qualsiasi ora
Sappiamo che i piani di viaggio spesso si fanno la sera o nei fine settimana. Per questo, al numero dell’hotel e nella chat del sito vi risponde un assistente digitale, in qualsiasi momento della giornata, senza tempi di attesa.
Cosa può fare l’assistente per voi
Vi informa sulle camere disponibili per le date desiderate e sui prezzi, vi spiega i servizi, il check-in, il parcheggio e come raggiungere l’hotel, poi prende la vostra richiesta di prenotazione. Parla la vostra lingua e vi informa fin dall’inizio che è un assistente AI.
Cosa resta a cura della reception
Le richieste di prenotazione e le domande particolari arrivano ai colleghi della reception, che confermano la prenotazione e vi aiutano con tutto ciò che l’assistente non può risolvere. La tecnologia ci aiuta a non perdere nessuna chiamata; la cura degli ospiti resta nelle mani delle persone.
La tecnologia dietro l’assistente
Il nostro assistente è realizzato con Recepționerul Virtual, una piattaforma di reception con intelligenza artificiale per hotel, pensioni e altre attività, che risponde al telefono e in chat 24 ore su 24.
Scoprite di più su Recepționerul Virtual →
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